Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает своё согласие с условиями данной Политики и установленными правилами обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay признаёт право пользователей на защиту личной информации и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка данных осуществляется исключительно для обеспечения корректной и безопасной работы сервисов, предотвращения мошеннических действий и соблюдения требований законодательства.

2. Категории собираемых данных

В рамках использования платформы TonPlay могут обрабатываться следующие категории данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

При создании и использовании аккаунта пользователь может предоставить:

  • имя либо выбранный псевдоним;

  • дату рождения для подтверждения совершеннолетия;

  • сведения, необходимые для подтверждения личности;

  • платёжную информацию в обезличенном и защищённом формате;

  • настройки профиля и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

Во время взаимодействия с сервисом система может автоматически фиксировать:

  • сведения об устройстве и программной среде;

  • IP-адрес и ориентировочное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • информацию о действиях пользователя (авторизация, переходы, ставки, результаты игр);

  • данные журналов безопасности, включая признаки подозрительной активности.

2.3. Данные, получаемые от сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от платёжных, аналитических и рекламных партнёров. Эти данные используются в агрегированном виде и не позволяют напрямую идентифицировать пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • регистрации и управления пользовательским аккаунтом;

  • проведения финансовых операций и обеспечения безопасности платежей;

  • формирования персонализированных предложений;

  • улучшения качества и стабильности работы платформы;

  • предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры;

  • выполнения юридических и регуляторных требований;

  • предоставления технической и пользовательской поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay применяет cookies, пиксели и серверные журналы для:

  • корректной работы сайта и сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • защиты от мошеннических действий;

  • персонализации контента.

Пользователь может изменить параметры использования cookies в настройках браузера, однако это может ограничить доступ к отдельным функциям платформы.

5. Передача и раскрытие информации

TonPlay не продаёт персональные данные пользователей. Передача информации возможна только в случаях, когда это необходимо:

  • платёжным провайдерам для обработки транзакций;

  • партнёрам, обеспечивающим информационную безопасность;

  • аффилированным компаниям для технической поддержки сервиса;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязуются соблюдать строгие требования конфиденциальности и защиты данных.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся на протяжении всего периода использования сервиса;

  • информация о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта при необходимости соблюдения законодательства или разрешения споров.

Хранение данных осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Меры информационной безопасности

Для защиты персональных данных TonPlay использует:

  • шифрование информации при передаче и хранении;

  • системы выявления и предотвращения мошеннической активности;

  • многоуровневую систему авторизации;

  • регулярный аудит безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограничение доступа сотрудников к конфиденциальной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать сведения о своих персональных данных;

  • изменять и обновлять предоставленную информацию;

  • ограничивать обработку данных в пределах законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • направлять запросы на экспорт своих данных.

Реализация указанных прав осуществляется через интерфейс платформы либо службу поддержки.

9. Несовершеннолетние пользователи

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних лиц. Данные пользователей, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении таких аккаунтов доступ блокируется, а информация удаляется.

10. Изменения Политики конфиденциальности

TonPlay вправе вносить изменения в настоящую Политику в целях улучшения сервиса или в связи с изменением требований законодательства. Актуальная версия вступает в силу с момента публикации на платформе.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные сервисы поддержки TonPlay.